Norint parduoti savo medicininę praktiką reikia, kad kažkas, kas galėtų būti realistiškas apie rinkos lūkesčius, nustatydamas ir įgyvendindamas tikslus, ir įvertinęs konkurenciją. Rinkodara nustato paslaugų tipus, kurie turėtų būti siūlomi atsižvelgiant į bendruomenės poreikius, analizuoti veiklos potencialą ir parengti strategijas bei tikslus, reikalingus siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą.
1 -
Interneto rinkodaraInterneto rinkodara yra viena iš svarbiausių taikomųjų programų kuriant ir palaikant augančią klientų bazę. Teigiamas internetinis buvimas yra viena iš produktyviausių rinkodaros priemonių, antrasis - tik žodžiu. Įgyvendindama savo internetinės rinkodaros strategiją, efektyviau sutelkti savo laiką ir energiją kuriant sėkmingą svetainę ir dinamišką socialinės žiniasklaidos dalyvavimą.
Interneto svetainė
Medicinos įstaigos internetinė svetainė turėtų būti daugiau nei vienintelis puslapis, kuriame yra praktikos darbo valandos ir kontaktinė informacija. Svetainėje turėtų būti pilna informacijos, kad pacientai galėtų skaityti informacinius straipsnius ir rasti informaciją apie gydymo galimybes, naujas technologijas ar kitą su sveikatos priežiūra susijusią informaciją. Kadangi pirmieji įspūdžiai turi didžiausią įtaką, įsitikinkite, kad jūsų svetainė yra:
- Profesionalus
- Skundžiasi
- Draugiškas vartotojui
- Informatyvus
- Įsimintina
Socialinė žiniasklaida
Socialinės žiniasklaidos naudojimas interneto ryšių tikslais pripažįstamas kaip veiksmingas būdas skatinti bendruomenių santykius, įdarbinimo veiklą ir rinkodaros renginius. Žinoma, medicinos tarnybos darbuotojai turi visiškai suprasti tinkamą socialinės žiniasklaidos naudojimą. Kuriant medicinos tarnybos darbuotojų socialinės žiniasklaidos politiką , nustatomos gairės pacientų privatumo apsaugai ir užkertamas kelias HIPAA privatumo taisyklių pažeidimams. Štai keletas paprastų socialinės žiniasklaidos gairių, skirtų visam medicinos biurui:
Ar ...
... Būkite profesionalūs, ypač jei nurodėte save kaip darbuotoją
... pridedate pareiškimą, kuriame nurodoma, kad jūsų nuomonės yra jūsų, o ne jūsų darbdaviai
... pašalinkite žymas nuotraukose, kurias pateikia pacientas, kad jūsų puslapis nepatektų į nuotrauką
Ne ...
... dalyvauti bet kuriame internetiniame bendravime su medicinos biuro pacientais
... pateikia pacientų nuotraukas bet kokiomis aplinkybėmis, net jei tai neįmanoma nustatyti
... aptarti bet kokią informaciją apie jūsų darbą ar veiklą, įvykusią darbo dieną
2 -
Offline marketingasNeprisijungęs rinkodara ar tradicinė rinkodara visada turėtų būti įtraukta į medicinos biuro rinkodaros planą. Nors daugelis pacientų naudoja internetą, kad surastų naują praktiką arba vėl prisijungtų prie senojo, tradicinė rinkodara vis dar yra veiksmingas būdas pasiekti pacientus.
Reklama
Sėkmingai reklaminei kampanijai reikia tinkamo įvairių priemonių derinio. Priklausomai nuo daugelio veiksnių, pvz., Tikslinės rinkos demografinių rodiklių, jūsų rinkodaros plano ir reklamos biudžeto, jūsų reklamos strategijoje gali būti:
- Brošiūros
- Tiesioginis paštas
- Informaciniai biuleteniai
- Televizija
- Radijas
- Reklaminiai skydai
- Ženklai
Specialūs renginiai
Specialių renginių sukūrimas yra puikus būdas įsitraukti į bendruomenę ir paskatinti žmones tapti naujais pacientais. Specialūs renginiai gali atkreipti didelę miniai, žiniasklaidos aprėptį ir bendruomenės lyderių dėmesį. Apsvarstykite galimybę pasiūlyti nemokamą cholesterolio kiekį ar diabetiką, atpažinti svarbiausius įvykius ar pristatyti bendruomenės naujus gydytojus.
3 -
Referalų rinkodaraNors internetinė ir tradicinė rinkodara gali generuoti didelį verslo kiekį, referalų svarba medicinos įstaigai turi ilgalaikę finansinę sėkmę. Referalai gali būti iš kelių vietų, tačiau būtina, kad būtų sėkmingai kuriami, tobulinami ir palaikomi geri santykiai su kitais teikėjais. Tai ypač pasakytina apie specializuotą medicinos praktiką. Daugelis pacientų neranda specialistų, bet juos siunčia kiti gydytojai ir ligoninės. Kai teikėjai plėtoja santykius, kuriais pacientai yra tarpusavyje, šie santykiai yra abipusės naudos vieni kitiems.
Griežtai draudžiama parduoti pacientų sąrašus ar atskleisti PHI trečiosioms šalims rinkodaros tikslais be išankstinio paciento leidimo. Atminkite, kad paciento informacijos atskleidimas turėtų būti prieinamas tik siekiant užtikrinti kokybišką priežiūrą.