5 žingsniai kuriant efektyvią socialinės žiniasklaidos politiką

Apsaugokite PHI ir mokykite darbuotojus apie HIPAA riziką, kai naudojate socialines žiniasklaidos priemones

Kuriant medicinos tarnybos darbuotojų socialinės žiniasklaidos politiką, nustatomos gairės pacientų privatumo apsaugai ir užkertamas kelias HIPAA privatumo taisyklių pažeidimams. Socialinės žiniasklaidos naudojimas bendravimui internetu pripažįstamas kaip veiksmingas būdas skatinti bendruomenių santykius, įdarbinimo veiklą ir rinkodaros renginius. Žinoma, medicinos tarnybos darbuotojai turi visiškai suprasti tinkamą socialinės žiniasklaidos naudojimą ir išvengti HIPAA taisyklių pažeidimo .

1 -

Nustatykite socialinę žiniasklaidą

Socialinė žiniasklaida, apibrėžta Dictionary.com, reiškia bet kurią programą, svetainę ar kitas internetines ryšio priemones, kuriomis naudojasi didelės žmonių grupės, norėdamos dalintis informacija ir plėtoti socialinius bei profesinius ryšius. Jūsų darbuotojai gali nedelsdami suprasti, kad jų naudojamos programos ir svetainės yra socialinė žiniasklaida. Populiarios socialinės žiniasklaidos priemonės arba tinklų svetainės apima, bet neapsiriboja:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• "YouTube"
• Pinterest
• Dienoraščiai

2 -

Nustatykite socialinės žiniasklaidos priemonių naudojimo sveikatos priežiūros darbuotojams gaires

Jūsų įstaigos socialinės žiniasklaidos politikoje turėtų būti nustatytos asmeninės ir profesinės socialinės žiniasklaidos naudojimo gairės. Kaip darbuotojai, dirbantys organizacijoje, kuri yra apibrėžta kaip subjektas, turi laikytis HIPAA privatumo taisyklių ir visada saugiai saugoti informaciją apie saugomą sveikatą.

Daryk

• Būkite profesionalūs, ypač jei nurodėte save kaip darbuotoją
• Įtraukite pareiškimą, kuriame nurodoma, kad jūsų nuomonės yra jūsų, o ne jūsų darbdaviai
• Pašalinkite žymes nuotraukose, kurias pacientas įrašo, kad jūsų puslapis arba profilis nebūtų nufotografuoti

Ne

• Dalyvaukite bet kokiame internetiniame bendravime su medicinos įstaigos pacientais
• Paskelbkite pacientų nuotraukas bet kokiomis aplinkybėmis, net jei tai neįmanoma nustatyti
• Aptarkite bet kokią informaciją apie savo darbą ar veiklą, įvykusią darbo dieną

3 -

Išreikškite bausmes už HIPAA pažeidimus, susijusius su socialine medija

Pažeidus HIPAA gali būti skiriama maksimali 1,5 mln. JAV dolerio bauda ir gali būti skiriama pažeidžiančiai institucijai ir atskiroms darbuotojams. Socialinės žiniasklaidos politikos pažeidimas yra HIPAA politikos pažeidimas ir dėl to turėtų būti imamasi tam tikrų korekcinių veiksmų darbuotojui (-ams). Laikykitės tų pačių korekcinių veiksmų, kaip nurodyta dabartinėje konfidencialumo politikoje, ir aiškiai nurodykite, kad bauda taip pat gali būti nutraukta.

4 -

Papildomos mokymo medžiagos

JAV sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentas (HHS) savo tinklalapyje pateikia mokomąją medžiagą, kurią paslaugų teikėjai gali panaudoti savo darbuotojų ugdymui, kuriuos galima atnaujinti, jei reikia, siekiant įtraukti HIPAA privatumo taisyklės pakeitimus.

HealthIT.gov: Privatumo ir elektroninės sveikatos informacijos saugumo vadovas apima pagrindus HIPAA taisyklėms.

Dengiamasis subjektas, verslo asocijuotojas ir organizacinės galimybės: paaiškina ir apibrėžia subjektų, kuriems taikoma Privatumo taisyklė, tipą. Sąvoka "verslo partneris" yra apibrėžta, kaip ir privatumo taisyklės, kai jos vykdo sveikatos priežiūros veiklą ir atlieka užduoties subjektų vardu funkcijas. Apibūdina privatumo taisyklės, pagal kurias nustatoma, kaip organizacijos organizacija gali paveikti privatumo funkcijas.

Apsaugota informacija apie sveikatą, naudojimas ir atskleidimas, minimalus reikalavimas: apibūdinama sveikatos apsauga, kurią saugo Privatumo taisyklė. Pateikime išsamiai apibūdinamas reikalaujamas ir leidžiamas PHI naudojimas ir atskleidimas, kurį apima padengtas subjektas arba jo verslo asocijuota įmonė, įskaitant atvejus, kai PHI gali būti naudojamas arba atskleidžiamas be asmens leidimo ir kai toks leidimas reikalingas. Paaiškinamos Taisyklės minimalios būtinos nuostatos ir jos reikalavimai.

Atitikimas ir vykdymas

Daugiau

5 -

Kai kurie socialinės žiniasklaidos HIPAA pažeidimų pavyzdžiai

MDNews.com pranešė:

Nacionalinėje darbo santykių taryboje nagrinėjamoje byloje slaugytoja, gydanti mirtinai sužeistą policijos pareigūną ir tariamą kovotoją, buvo nutraukta paskelbus savo asmeninį "Facebook" paskyrą, kad ji "akis į akį" su "policijos nužudytuoju" ir tikėjosi jis "supuvęs į pragarą". Tariama nutraukimo priežastis buvo HIPAA pažeidimai ir ligoninės taisyklės dėl paciento privatumo.

WISN.com pranešė:

Dvi slaugės buvo atleistos, kad fotografuotų paciento rentgeno spindulių su mobiliuoju telefonu ir paskelbtų nuotraukas "Facebook". Pacientas buvo priimtas į greitosios pagalbos kambarį su objektu, esančiu jo tiesiojoje žarnoje. Policija sakė, kad slaugytoja paaiškino, kad ji ir jo bendradarbis nufotografavo nuotraukas, kai sužinojau, kad tai sekso priemonė. Policija sakė, kad diskusija apie incidentą buvo paskelbta jos "Facebook" puslapyje, tačiau jie nerado nieko, kuris iš tikrųjų matė nuotraukas.