Naudok savo galią kaip protingą sveikatos priežiūros vartotoją
Daugelis ekspertų pasakys, kad Amerikos sveikatos priežiūra yra mažesnė sveikatos priežiūra ar priežiūra ir daugiau apie pinigus. Sveikatos priežiūros išlaidų padidėjimas įtakoja visus priežiūros aspektus. Pacientai, darbdaviai, teikėjai, draudikai, vyriausybė; Nė vienas mokėtojas neturi imuniteto.
Kartu su didėjančiomis sveikatos priežiūros išlaidomis daugelis pacientų mano, kad paslaugų teikėjai taip pat sumažino paslaugų lygį.
Pavyzdžiui, dėl medicininės priežiūros kompensacijų sumažėjimo gydytojai mano, kad būtina pamatyti daugiau pacientų per dieną, paliekant mažiau laiko kiekvienam. Pacientai jaučiasi taip, tarsi neturi laiko pasikalbėti su savo gydytojais ar užduoti klausimus. Paslaugų teikėjai žino, kad jie turi skubėti per susitikimus. Nusivylimas sukelia nepasitenkinimą abiejų paciento-tiekėjo lygties pusių.
Be to, lengvą prieigą prie interneto ir padidėjusį supratimą apie sveikatos priežiūros problemas pacientai tik pradeda suprasti, kaip panaudoti jų įtaką, vartotojų galią keisti sveikatos priežiūros sritį. Mes žinome ir turime prieigą prie daugiau informacijos nei bet kada.
Kokią galią turi pacientas-vartotojas?
Nuo paciento iki paciento vartotojų įtaka kiekvienam skiriasi. Toliau pateikiami sveikatos priežiūros vartojimo pavyzdžiai:
- Vartotojų skatinama sveikatos priežiūra: sveikatos priežiūros vartojimo samprata turi panašią pavadinimą. Vartotojų varomoji sveikatos priežiūra (CDH). CDH paprastai apibūdina tik sveikatos priežiūros draudimo aspektus, įskaitant įvairių rūšių draudimo planus, papildymus ir papildomas priemones, pavyzdžiui, sveikatos taupymo sąskaitas .
- Draudimo pasirinkimas: pacientai gali pasirinkti savo draudimą. Daugelis amerikiečių gauna savo draudimą per savo darbdavius. Kiekvienais metais, paprastai lapkričio ir gruodžio mėnesiais, darbdaviai siūlo "atvirą įregistravimo" laikotarpį, per kurį darbuotojai gali peržiūrėti savo pasirinktą draudiką ateinantiems metams. Lygindami savo sveikatos priežiūros paslaugų poreikius, su paslaugų teikėjais, kurie yra prieinami per šį draudiką, su draudimo įmokų, atskaitymų ir bendro apmokėjimo sąnaudomis, pacientai gali kontroliuoti savo galutines sveikatos priežiūros išlaidas.
- Paslaugų teikėjo pasirinkimas: pacientai gali pasirinkti savo teikėjus. Nors kai kurie draudimo planai riboja pasirinkimą, galimybė rinktis vis dar yra prieinama daugumai. Pacientai gali sužinoti apie teikėjo įgaliojimus, licencijas, netgi ženklus prieš teikėjo reputaciją ir naudoti šią informaciją, norėdami pasirinkti, kuriems teikėjams jie nori rūpintis.
- Medicinos įrašų prieiga: pacientai gali peržiūrėti savo medicininius įrašus ir ištaisyti klaidas bei dezinformaciją. Dėl įvairių priežasčių paciento įrašuose atsiranda klaidų. Kartais medicinos personalas neskuba ir informacija yra praleista. Kartais transkripcijos yra neteisingos. Kitais atvejais reikia pašalinti nukreipiančią informaciją, kuri nepriklauso paciento įrašui.
- Vartotojų duomenų tikslumas: Medicinos informacijos biure gali būti pateikta byla dėl paciento kredito ir ligos istorijos. Sumanūs sveikatos priežiūros vartotojai žino apie šią ataskaitų teikimo agentūrą ir žino, kaip susisiekti su jais, kad įsitikintų, jog jų įrašai yra teisingi ir teisingi.
- Pastaraisiais metais išplėstos papildomos ir alternatyvios medicinos (CAM) galimybės, tokios kaip vaistažolių preparatai, akupunktūra ar jogas. Pacientai, nusivylę savo alopatiniais (pagrindiniais medicinos) variantais, dažniau renkasi CAM gydymo būdus. Šis požiūris pacientų ir vartotojų požiūriu yra labiau populiarėjantis integruotas vaistas, alopatinio ir CAM derinys.