Tarp daugelio pacientų propagavimo formų yra gebėjimas padėti pacientams sėkmingai pasiekti sveikatos priežiūros sistemą. Šie sistemos ekspertai gali būti vadinami sveikatos priežiūros specialistais, sveikatos navigatoriais, pacientų gynėjais ir pacientų navigatoriais.
Norint gauti gerą medicininę priežiūrą, yra daugybė aspektų. Yra pačios medicinos paslaugos, tokios kaip diagnozė ir gydymas.
Yra atsiskaitymo ir mokėjimo aspektas, kuris seka visą medicinos priežiūrą. Tačiau vienas iš geros sveikatos priežiūros sistemos aspektų kartais nepripažįstamas, kol nepateikiamos jo iššūkiai; tai yra, naršyti per sistemą per sistemą.
Sveikatos ir pacientų navigatoriai yra ekspertai, kurie padeda pacientams gauti geriausius sveikatos priežiūros sistemos duomenis, padėdami jiems sėkmingai naršyti.
Skirtingai nuo sveikatos draudimo navigatoriaus : jūs galite išgirsti terminą "navigatorius" žmonėms, kurie padės Amerikos pacientams pasirinkti sveikatos draudimo planą, kad atitiktų individualius įgaliojimus. Tai yra kita karjera.
Gebėjimai ir atsakomybė
- Paslaugų teikėjų parinkčių ir persiuntimo galimybių sąrašų kūrimas
- Antrojo (ir trečiojo) nuomonės koordinavimas
- Prisidėjimas prie gydytojų paskyrimų
- Ligoninių lovų stebėjimas, daugiausia dėmesio skiriant pacientų saugai
- Vaistų apžvalgos ir koordinavimas, siekiant sumažinti konfliktus ir nesilaikymą
- Diagnozė ar gydymo galimybių tyrimas
- Palengvinti pacientų, globėjų ir gydytojų bendravimą
- Pastabos dėl susitikimų ir ligoninių palikimo
- Klinikinių tyrimų galimybių tyrimas
- Medicininių įrašų ir gydytojų nurodymų vertimas, kad jie taptų labiau pacientams palankūs ir lengviau sekti
- Klausimų sąrašų, kuriuos pacientai gali paprašyti jų teikėjų, sąrašas
- Gydytojų paskyrimų ir laboratorinių vizitų koordinavimas
- Koordinavimas su kitais specialistais, kurie padeda pacientams, pavyzdžiui, socialiniams darbuotojams, slaugos namuose ar pagalbiniams gyvenimo srities administratoriams ir kitiems
- Slaugos planų rengimas, ypač žmonėms, turintiems kelias sveikatos problemas
- Peržiūrėkite medicinines sąskaitas, tada derėtis dėl šių sąskaitų mažinimo
- Gauti leidimą gydytis, kurį iš pradžių draudimo įmonės gali atmesti
- ... ir daugelis kitų
Kas samdo sveikatą ar paciento navigatorių ar advokatą?
- Kažkas, kuriam neseniai buvo diagnozuota sunki liga ar būklė
- Pacientui, kuris turi padėti koordinuoti daugelio gydytojų rekomendacijas (kelias medicinines problemas).
- Sutuoktinis, kuris yra kviečiamas padėti savo mylimajam, tačiau sunku atmesti emocijas, kad padėtų priimti objektyvius sprendimus.
- Vyresnio amžiaus žmogus, kuris gali būti pamiršęs ar supainioti (arba bijoti, kad jis arba ji bus užmiršta ar supainioti) jo teikėjų ir medicinos poreikius.
- Suaugęs vaikas iš vyresnio tėvo (vyresnioji teta ar dėdė ir tt dukterėčia ar sūnėnas), kuriems reikia pagalbos, ypač kai jiems yra pavesta rūpintis ar būti artimais artimaisiais, gyvenančiais kitoje vietoje.
- Tėvas, kuris turi padėti koordinuoti savo ar jos vaiko priežiūrą, ypač kai vaikas turi didelių ar daugybę sveikatos problemų.
Reikalingos kvalifikacijos
Ne visi pacientų navigatoriai turi sveikatos priežiūros paslaugas, nors daugelis tai daro. Kai kurie padeda giminaičiams ar draugams susidurti su sudėtingomis medicininėmis aplinkybėmis. Kiti išmoko naršyti sveikatos priežiūros sistemą savo, savo pačių ligos ar ligos, ir nori padėti kitiems padaryti tą patį.
- Nedaugelio pacientų gynėjų ar navigatorių įdarbina kitas asmuo. Dauguma dirba kaip asmenys, kuria savo navigacijos konsultacijas ar įmones . Norint spręsti savarankiško darbo klausimus, verslininko mąstysena yra pliusas.
- Yra keletas organizacijų ir universitetų, siūlančių sertifikavimo programas pacientų propagavimui ar navigacijai .
- Tačiau atkreipkite dėmesį, kad nėra nacionaliniu mastu pripažįstamo pacientų propagavimo sertifikavimo, taigi tai nėra kažkas, ko paciento navigatorius turi siekti.
Kaip veikia paciento advokatai ar navigatoriai
Dauguma pacientų navigatorių yra nepriklausomi, dirba privačioje praktikoje (savo versle) vienam ar keliems pacientams vienu metu. Jas samdo pats pacientas arba paciento globėjas.
Jos tiesiogiai moka už savo paslaugas pacientui arba globėjui, o kartais ir patikėtiniu ar trečiuoju asmeniu, tačiau retai (jei kada nors) moka kompensavimo modelis, pvz., Draudimas. Jie gali mokėti valandą ar projektą už tam tikrą atsakomybės ribų. Jie gali turėti posėdžių biurą arba dirbti su pacientais namuose. Kiekvienas navigatorius tvarko savo darbą kitaip.
Organizacijos ir prekybos grupės
- Profesinės sveikatos gynėjų sąjunga, organizacija, kuri remia advokatus ir navigatorius, kai jie pradeda, plečia ir parduoda savo privataus gynimo praktiką
- Nacionalinė sveikatos apsaugos advokatų kontorų asociacija
- PPAI, dalis Dorland grupės, kuri taip pat moko propagavimo kursus