Medicinos tarnybos personalo veiklos matavimas

Medicinos tarnybos veikla labai priklauso nuo medicinos tarnybos personalo veiklos. Dėl to vertinama medicinos personalo veikla atliekant individualius vertinimus, kurie yra būtini siekiant aukštesnio lygio kompetencijos. Vadovai gali išmatuoti medicinos tarnybos personalo rodiklius kurdami ir prižiūrėdami sistemą, pagal kurią vertinama tiek darbo kokybė, tiek kiekybė, kaip nurodyta darbo aprašyme kiekvienai pozicijai.

Yra daug naudingų rezultatų įvertinimo.

Keturios naudingumo matavimo efektyvumas

  1. Atitiktis: Vertinimai pateikia dokumentus tais atvejais, kai nutraukimas yra būtinas. Vadybininkai naudoja vertinimus nustatydami pažangos galimybes ir didindami kompensacijas. Tai taip pat užkerta kelią nesąžiningam darbuotojų skatinimui, apdovanojimui, perskirstymui ir perkėlimui į kitas pareigas.
  2. Bendravimas: bendravimas turėtų teikti veiksmingus atsiliepimus apie medicinos personalo veiklą. Būtina, kad įvertinimas būtų pateiktas kiekvienam darbuotojui. Vertinimo diskusijos skatina vadovų ir darbuotojų tarpusavio sąveiką dėl su darbu susijusių klausimų.
  3. Motyvacija: paskatinti darbuotojus pasiekti patenkinamus rezultatus arba atlikti aukštesnius standartus. Motyvuotas darbuotojas yra tas, kuris jaučia pasididžiavimą tuo, ką jie daro kiekvieną dieną. Žinios ir supratimas, kaip individas prisideda prie medicinos tarnybos sėkmės, yra puikus motyvas pagerinti veiklą.
  1. Vystymasis. Darbuotojų veiklos vertinimas yra būtinas norint informuoti vadovus ir darbuotojus apie mokymo ir tobulinimo galimybes. Vertinimai skatina pastangas pagerinti našumo problemas ir nustato veiksmus, būtinus veiklos rezultatų gerinimo planui sukurti.

Kai atlikote matavimo našumą kaip prioritetą, atlikite šiuos veiksmus, kad užtikrintumėte tikslią, sistemingą procesą.

Septyni žingsniai užtikrinant tikslų, sisteminį procesą

  1. Nustatykite kiekvienos pozicijos standartus ir vertinimo kriterijus.
  2. Nustatykite, kaip ir kaip dažnai bus vertinama našumo tikimybė ir kas.
  3. Nustatykite duomenų apie darbuotojų našumą rinkimo procesą.
  4. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui ir nuolatos vertinkite darbuotojų našumą.
  5. Aptarkite visas veiklos apžvalgos sritis, įskaitant darbuotojo atsiliepimus.
  6. Nustatykite veiklos gerinimo tikslus ir veiksmų planą juos įgyvendinti.
  7. Pateikite įvertinimą personalo bylose.

Yra daugybė kriterijų, pagal kuriuos galite įvertinti savo medicinos tarnybos darbuotojų darbo rezultatus. Jos gali būti suskirstytos į asmenines ir profesines savybes , įskaitant pagrindines darbo funkcijas.

Siūlomi našumo kriterijai

Asmeninės savybės

  1. Sąžiningumas: sąžiningumas
  2. Įvairovė: įveikti skirtumus
  3. Iniciatyva: imtis veiksmų
  4. Naujovės: naujų idėjų kūrimas
  5. Pagarba: gerai rūpinasi žmonėmis
  6. Augimas: tobulinimas ir tobulinimas

Profesinės savybės

  1. Tarpasmeniniai gebėjimai: bendravimas ir komandinis darbas
  2. Darbo kokybė: nuolat tenkina / viršija lūkesčius
  3. Valdymas: atsakingas išteklių naudojimas
  4. Darbų prieinamumas: patikimumas
  5. Produktyvumas: produkcijos norma
  6. Žinios: suprasti darbo lūkesčius

Pagrindinės darbo funkcijos

  1. Pareigos ir pareigos: atlieka darbą laikantis visų medicinos įstaigų politikos, procedūrų, lūkesčių ir vertybių.
  2. Sveikata ir sauga: parodyti pacientų, lankytojų ir kolegų sveikatą ir saugumą.
  3. Profesionalumas: sveikina ir gydo visus pacientus, lankytojus ir bendradarbius profesionaliai.
  4. Efektyvumas ir efektyvumas: numatykite ir reaguokite į medicinos įstaigos poreikius, pacientus, lankytojus ir bendradarbius.
  5. Nuolatinis vystymasis: rodo įsipareigojimą didinti efektyvumą, pasinaudoti mokymosi galimybėmis ir nustatyti galimybes tobulėti.

Siūloma Reitingų sistema

Veiklos tobulinimo planai

Veiklos tobulinimo planas leidžia vadovams ir darbuotojams spręsti ir spręsti veiklos problemas. Tai naudojama, kai darbuotojai gauna ir veiklos lygis yra mažesnis nei pasiekia arba tenkina lūkesčius. Siekiant užkirsti kelią būsimiems našumo klausimams, darbuotojai turėtų būti laikomi oficialiu bandomuoju statusu.

Medicinos įstaigos politika ir procedūros, susijusios su medicinos tarnybos darbuotojų darbo matavimais, turi būti atidžiai įgyvendintos, kad būtų išvengta galimų ieškinių dėl neigiamos ar nesąžiningos praktikos