Pagrindiniai įgūdžiai, reikalingi dirbti medicinos tarnyboje

Naudokite šiuos įgūdžius "Excel"

Yra daug karjeros, kurias galite atlikti medicinos įstaigoje. Medicinos biuro darbo vietos yra medicinos biuro vadovas, medicinos asistentas, medicinos sekretorius, medicinos sąskaita, medicininis koduotojas ir dar daugiau. Nepriklausomai nuo karjeros, egzistuoja aštuoni būtini įgūdžiai, reikalingi norint sėkmingai dirbti medicinos įstaigoje.

1 -

Suprasti HIPAA - paciento privatumas ir saugoma informacija

Paciento privatumas yra saugomas Sveikatos draudimo perkeliamumo ir atskaitomybės įstatyme (HIPAA). Suprasti HIPAA yra vienas iš svarbiausių medicinos tarnybos aspektų, nes yra teisinių ir finansinių pasekmių, jei saugoma informacija, įskaitant pacientų nuotraukas, yra paleidžiama be leidimo. HIPAA pažeidimai darbuotojams gali pasireikšti įvairiais būdais.

HIPAA pažeidimas - tai tiesiog neteisėto paciento informacijos išleidimas. Kiti dažni HIPAA pažeidimai, kuriuos turi žinoti medicinos tarnybos darbuotojai, apima informacijos apie sveikatą (PHI) pateikimą į šiukšliadėžę, pacientų informacijos viešosiose vietose svarstymą ir garsus su draugais ar kitais bendradarbiais apie pacientus. Paprastas būdas paslėpti paciento informaciją ar vaizdus per socialinę žiniasklaidą .

Daugiau

2 -

Klientų aptarnavimas netgi tada, kai Harried

Kartais dienos šurmulio ir šurmulio neleidžia medicinos tarnyboms atlikti svarbiausio darbo - puikus klientų aptarnavimas . Blogiausias dalykas, kurį galite padaryti kaip medicinos biuro specialistą, yra gydyti pacientus, nes tai yra nepatogumai, kad jus neuždirbtų jūsų darbas. Tai yra darbas. Be pacientų, medicinos tarnybos darbuotojai neturėtų dirbti.

Daugiau

3 -

Medicinos terminologija

Svarbu turėti žinias apie medicininę terminologiją, kad galėtų veiksmingai atlikti savo pareigas medicinos įstaigoje. Jums gali prireikti nemažai techninių terminų, tačiau yra terminų, būdingų nustatymui, kurį turi žinoti medicinos įstaigos specialistas.

Yra klases, mokyklas ir sertifikatus, skirtus medicinos įstaigos žodynui. Turėtumėte išlaikyti dabartinius resursus, kurie būtų naudingi norint nurodyti terminus, kurie gali būti nepažįstami.

Daugiau

4 -

Telefono etiketas

Jūsų telefonas yra svarbus paciento pasitenkinimas. Registratūros darbuotojai, kurie atsako į telefoną, turi tai daryti mandagiai kiekvieną kartą. Tai yra kontaktas, kuris nustatys, kaip kiekvienas pacientas suvokia jūsų priemonę.

Daugiau

5 -

El. Pašto etiketas

Profesionalumas turi būti taisyklė visiems el. Paštu siunčiamiems iš medicinos įstaigos, ar kolegoms, pacientams, gydytojams, ligoninėms, tiekėjams ar kitiems specialistams. Naudokite tą patį profesionalumą, kurį naudosite telefonu, pašto korespondencija ar akis į akį. Visada atminkite, kad el. Paštas yra bendravimo būdas ir tai, kaip imtuvas interpretuoja pranešimą, yra vienintelis dalykas, kuris yra svarbus.

Daugiau

6 -

Bendravimo įgūdžiai

Medicinos įstaiga veikia komunikacijos srityje, ji turi būti aiški ir išsami, nes tai turės įtakos pacientų sveikatai. Norint, kad bendravimas būtų baigtas, turi būti pateikiamos idėjos ar informacija, kuri turi būti dalijamasi, asmuo, kuris pateikia informaciją ar idėją, ir asmuo, kuris gaus informaciją. Neužbaigti ar netikslūs pacientų įrašai ir ryšio sutrikimai gali turėti rimtų padarinių medicinos įstaigai ir jos pacientams.

Daugiau

7 -

Medicinos atsiskaitymas

Net jei jūs negalite būti medicinos mokėtoju, kaip medicinos tarnybos personalo dalis, svarbu suprasti atsiskaitymo procesą ir vaidmenį, kurį atliekate pacientų sąskaitų apmokėjimo sėkmei. Kiekvienas sėkmingai parengtas teiginys tiesiogiai veikia finansinę praktikos sveikatą. Visi komandos nariai turi suprasti veiksmingą reikalavimų valdymo procesą, nes kiekvienas praktikos narys prisideda prie švarios pretenzijos rengimo.

Daugiau

8 -

Medicinos biuro programinė įranga

Kadangi medicinos tarnyba ir toliau permaina nuo popieriaus prie kompiuterizuotos aplinkos, gebėjimas žinoti, kaip naudotis programine įranga, tampa vis svarbesnis. Nesvarbu, ar programinė įranga yra PM (praktikos valdymas), RCM (pajamų ciklų valdymas) ar EHR (elektroninis sveikatos įrašas), visi medicinos tarnybos darbuotojai tam tikru metu bus atsakingi už supratimą ir programinės įrangos naudojimą.