2009 m. Kovo mėn. Aš pirmą kartą jums pasakiau apie "apklausą", kurią gavau , tariamai išleido Johns Hopkinso medicinos universitetas ir Institutai, ir paprašiau man visą informaciją apie savo sveikatą ir interesus. Iš smalsumo ir ieškant ankstesnių metų apklausos rezultatų, aš supratau, kad šis tariamas tyrimas iš tiesų buvo užmaskuoti rinkodarą - ir aš paėmė Johnsą Hopkinsą už tai, kad maniau, kad jis yra nepakankamas duomenų gavyba.
Neatidėliotinas atsakymas iš jūsų, mano pacientų teisių suteikimo skaitytojų, buvo pasidalinti su komentarais, kurių tyrimas nebuvo vienintelė maskuota rinkodara Johnsas Hopkinsas. Tiesą sakant, didesnė problema buvo jų "Baltosios knygos" serija apie kiekvieną ligos temą, kurią galite įsivaizduoti (arba galbūt labiau į tašką, kiekvieną ligos temą, kuria jie gali gauti pakankamai pinigų, pavyzdžiui, artrito, širdies ligų, prostatos vėžio , Alzhaimerio ir kiti). Skaitytojai paėmė baltąsias knygas, kurių jie nebuvo užsisakę, už juos mokėjo sąskaitas, buvo pasakyta, kad jie pateks į jų kolekcijas - tikra netvarka.
Greitai persikelkite į 2011-ą, ir tai vėl kaip deja vu. Praėjusią savaitę mes vėl pradėjome gauti skundus dėl tų Johns Hopkins White Papers. Atėjo laikas tai sustabdyti!
Taigi aš susisiekiau su Johns Hopkins "rinkodaros žmonėmis - dar kartą - ir buvo išsiųstas į bendrovę, kuri tvarko" Johns Hopkins "baltosios knygos pardavimą.
Ši bendrovė yra "Remedy Health Media". Jie rašo, parduoda ir platina informacinius produktus, tokius kaip baltosios knygos, naujienų perspėjimai ir kt., Ir pateikia jiems Johns Hopkins vardą. Taip, su Johno Hopkinso palaiminimu.
Po daugelio telefono skambučių ir el. Laiškų man susidaro įspūdis, kad "Remedy Media" ir jos generalinis direktorius Mike Cunnion nuoširdžiai nori "ištaisyti" šias klientų atsiskaitymo problemas .
"Mike" pateikė el. Pašto adresą ir telefono numerius, kad būtų lengva tiems, kurie manė, kad mokėjote už klaidą ir nori sustabdyti baltos knygos atvykimą.
Be to, Mike mane įsitikina, kad jie ieško būdų, kaip pertvarkyti savo rinkodarą, todėl šios problemos nebebus apkraunamos.
Laikas parodys, ar jo nuoširdumas bus išverstas į veiksmą.
Skaitytojai: pažvelkiu į jus, kad praneštumėte mums, kaip ši reklamos kampanija sėkmingai išspręsta Johns Hopkins White Papers. Komentuokite toliau, jei jūs vis dar susiduriate su problemomis, ir pamatysime, kad "Remedy Media" ir Johns Hopkins gavo žodį.
• Johns Hopkins tyrimas: tikroji susidomėjimas? Duomenų gavyba? ar beviltiška rinkodara?
• Skundų dėl Johns Hopkins medicinos baltųjų knygų nagrinėjimas
• "Johns Hopkins White Papers" sustabdyti sąskaitų priėmimą
[Be to, Johns Hopkins ir jo rinkodaros grupė, vadovaujama Gary Stephenson ir Dougo Hall: jūs žinote apie šias problemas daugelį metų. Jūs žinojote, kad klientai nebuvo patenkinti, ir tikrai jūs suprantate, kaip šis klientų aptarnavimas yra jūsų prekės ženklo dėmelis. Kaip kolega ir buvęs rinkodaros specialistas - turiu stebėtis, kas žemėje Johnas Hopkinsas galvoja, kad tai taip ilgai tęsis!]