"Medicare" klausimai ir problemos - kur kreiptis pagalbos

Top 6 šaltiniai klausimams apie Medicare ir problemas su Medicare

Ar turite klausimų apie Medicare? Ar turite problemų su "Medicare" draudimu ar "Medicare" pretenzija? Ar ieškojote žiniatinklyje, kol esate nusivylęs, bet negalėjote rasti atsakymo? Nežinote, kur pasukti?

Štai šešių geriausių išteklių, skirtų atsakyti į Medicare pateiktus klausimus ir išspręsti Medicare problemas.

1 -

Valstybės sveikatos draudimo pagalbos programa
Jei turite klausimų apie savo "Medicare" aprėptį, yra daug išteklių, kurie padės jums gauti atsakymus. John Clines / E + / Getty Images

Kiekvienoje valstybėje yra S tate H ealth I nsurance Assistance P rogramos, kuri teikia konsultacijas ir pagalbą gyventojams vienišiam asmeniui. Jūsų "SHIP" gali padėti jums su "Medicare" teikiamų išmokų, draudimo įmokų ir išlaidų pasidalijimo klausimais. Tai taip pat gali padėti išspręsti problemas, susijusias su "Medicare" plano registravimu, skundais ir apeliacija dėl išmokos ar sprendimo.

Laivuose daugiausia dirba savanoriai, turintys išsamią mokymo programą. Mažai tikėtina, kad jūsų "SHIP" savanoris neturės atsakymo į jūsų "Medicare" klausimus arba negalės išspręsti savo "Medicare" problemų, jis ar ji sužinos, kur kreiptis norint gauti atsakymą ar rezoliuciją.

LAIVŲ pavadinimai gali skirtis priklausomai nuo valstijos. Pvz., Laivuose, esančiuose Masačusetse ir Floridoje, vadinamos "SHINE", trumpinančios "Senjorų sveikatos informacijos poreikius". Kalifornijos LAIVAS vadinamas akronimu "HICAP", trumpu Kalifornijos sveikatos draudimo konsultavimo ir gynimo programa. Galite gauti kontaktinę informaciją apie savo valstybės SHIP čia.

2 -

Medicare teisių centras

"Medicare" teisių centras yra ne pelno siekianti organizacija, skirta padėti vyresniems amerikiečiams suprasti "Medicare" teises ir išmokas, naršyti "Medicare" sistemą ir gauti kokybišką sveikatos priežiūrą.

Tai daro naudodamasi plačią savo interneto svetainės informacijos biblioteka, taip pat per pagalbos telefonu telefonu. Pagalbos linijos patarėjai teikia pagalbą "Medicare" klausimams, pvz., Kaip sumažinti jūsų draudimo išlaidas ir "Medicare" problemas, pvz., Netinkamus mokėjimų atsisakymus.

Galite išmokti naudotis "Medicare" teisių centro svetainėje arba gauti individualizuotą konsultaciją naudodamiesi pagalbos linija, kuri yra prieinama nuo pirmadienio iki penktadienio, 1-800-333-4114.

3 -

Vyresnysis Medicare Patrol
Jamie Grill / Image Bank / "Getty Images"

Jei jūsų klausimas ar problema, susijusi su Medicare, yra įtariama klaida, sukčiavimas ar piktnaudžiavimas "Medicare", "Senior Medicare Patrol" yra puikus šaltinis, nes jis specializuojasi tose srityse. SMP teikia patarimus "vienas ant vieno", kad padėtų jums rasti ir pranešti apie sveikatos draudimo atsiskaitymo klaidas. Jūsų SMP patarėjas taip pat padės nustatyti ir pranešti apie apgaulingą praktiką, pvz., Mokestį už paslaugas, kurios nebuvo teikiamos ar teikiamos nereikalingos sveikatos priežiūros paslaugos.

Daugelis SMP atstovų yra savanoriai, o dauguma savanorių yra Medicare naudos gavėjai.

Raskite SMP savo regione per SMP tinklalapį arba paskambinkite Nacionaliniam vartotojų apsaugos techniniam išteklių centrui, kuris yra neformaliai žinomas kaip SMP išteklių centras, adresu 877-808-2468. Skambučiai bus atsakyti nuo pirmadienio iki penktadienio 9: 00-17: 30 ryto laiku.

4 -

Medicare.gov

Medicare.gov svetainėje yra bendra informacija apie Medicare, įskaitant informaciją apie tai, kas yra tinkamas, kaip užsiregistruoti, kiek Medicare kainuoja, ir skirtingus Medicare tipus . Galėsite gauti išsamias instrukcijas apeliacijos pateikimui, jei "Medicare" nebus mokama už tai, kas, jūsų manymu, yra taikoma išmoka. Taip pat rasite instrukcijas, kaip pateikti skundą, jei nesate patenkintas sveikatos priežiūros paslaugų kokybe ar paslaugomis, kurias gavote iš "Medicare" teikėjo ar sveikatos priežiūros plano.

5 -

MyMedicare.gov

"Medicare.gov" svetainė yra papildoma, informacija apie "MyMedicare.gov" svetainę skiriasi nuo "Medicare.gov", nes ji jums būdinga. Jūs galėsite pamatyti savo "Medicare" A dalies ir B dalies reikalavimus, taip pat gauti kokybišką informaciją apie savo gydytojus, ligonines ir kitus sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus. Jei turite Medicare Advantage ar Medicare D dalies planą, galėsite gauti kokybišką informaciją apie savo sveikatos planą.

Galite užduoti klausimus naudodamiesi tiesioginio pokalbio funkcija, pasiekiama per nuorodą šalia puslapio viršuje. Naudodamiesi pokalbių internetu, jūs ir "Medicare" atstovė prieštaraus įvedę klausimus ir atsakymus į iškylantįjį langelį. Aš pats tai bandžiau ir per 30 sekundžių jam padėjo išsilavinimas, nors jis buvo šeštadienio 18 val.

Kad galėtumėte naudotis visais MyMedicare.gov ištekliais, turėsite užsiregistruoti naudodami savo "Medicare" numerį ir sukurti prisijungimo vardą ir slaptažodį. "MyMedicare.gov" reikalingas jūsų "Medicare" numeris, kad galėtumėte individualizuoti svetainę už jus. Pavyzdžiui, be jūsų "Medicare" numerio negalėsite pateikti konkrečios informacijos apie jūsų ieškinius ir kokią papildomą naudą jums siūlo "Medicare Advantage" planas.

6 -

Skambinkite 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Biggie Productions / "Getty Images"

Galite skambinti 1-800-MEDICARE ir pasikalbėti su atstovu, norėdami užduoti klausimus apie Medicare arba gauti pagalbos, kaip išspręsti Medicare problemas.

Aš išbandžiau šį numerį ir pasveikino mandagus Medicare atstovas po maždaug 90 sekundžių. Nors atstovas iš karto nežinojo atsakymo į mano klausimą apie "Medicare", ji sugebėjo jį ieškoti, kol buvau su ja su telefonu.

Aš paklausiau, kokius išteklius ji naudojo ieškodama atsakymo, ir ji atsakė, kad ji naudojosi "Medicare.gov" interneto svetaine. Ji sakė, kad visas turinys, prie kurio jis turėjo prieigą, taip pat buvo prieinamas visuomenei "Medicare.gov" svetainėje.

Atsižvelgdamas į šį supratimą, aš siūlau jums skambinti 1-800-MEDICARE, jei jums kyla problemų ieškant informacijos, kurios jums reikia Medicare.gov svetainėje, nesuprantate informacijos, kurią jūs radote svetainėje, arba norite sumažinti persekioti ir pasikalbėti su žmogumi.

"Medicare" ir "Medicaid" svetainė "About.com"

"About.com" turi visą svetainę, skirtą padėti jums suprasti ir kuo geriau pasinaudoti "Medicare" ir "Medicaid" aprėptimi. http://medicare.about.com/