Gydytojai negali būti atlyginami už telefono skambučius
Daugelis pacientų mano, kad sunku gauti savo gydytojams grąžinti telefoninį pokalbį ar el. Laišką. Iš pradžių gydytojams netgi sunku pateikti el. Pašto adresą. Bet gali būti būdų paskatinti savo gydytoją bendrauti su jumis telefonu arba el. Paštu.
(Pastaba: prašome atkreipti dėmesį, mes sakėme: "grąžinkite telefono skambutį ar el. Laišką". Mes nesvarstome, kaip naudoti telefoną ar el. Laišką, kai inicijuosite savo gydytojo. Sužinokite daugiau apie skirtumą .)
Susisiekite su savo gydytoju
Naudojant telefoną ar el. Laišką, gali būti labai svarbu dėl keleto priežasčių. Galbūt jūs gyvenate toli nuo gydytojo būstinės, o transportas yra problema. Arba jums gali būti per daug serga gripo simptomai ar kai kurios kitos infekcinės ligos, kad patrauktumėte į biurą ir bijote užkrėsti kitus biuro laukimo kambaryje. Galbūt jūs atrado, kad vaistas, kurį nurodėte gydytojas, yra per brangus, ir jūs norėtumėte aptarti alternatyvas ir variantus. Greitas pokalbis telefonu ar el. Paštu sutaupo abiejų susitikimų sistemos rūpesčių.
Tačiau dauguma gydytojų priešinasi grįžtamiems telefono skambučiams ar el. Paštui. Problema yra tai, kad sunku naudoti kompensavimo kodus ir laikytis taisyklių, ypač todėl, kad ne visos draudimo bendrovės (arba Medicare arba Medicaid) atlygins gydytojui ar kitam teikėjui už skambučių ar el. Pašto grąžinimą. Tai palieka jūsų gydytojui pasirinkimą - arba žiūrėkite į kiekvieno draudimo planą, prieš atsakydami į skambutį ar el. Laišką arba atsakydami nemokamai.
Tai kvaila pozicija duoti gydytojui, nebent žinote, kad jis arba ji gali gauti užmokestį už laiką, praleistą el. Paštu arba skambinant jums atgal.
Jei žinote, kad jūsų el. Pašto priežastys yra svarbios, ir norite įtikinti savo gydytoją grąžinti savo telefono skambučius ar el. Laiškus, tada atlikite keletą veiksmų, kuriuos galite pabandyti jį ar ją padaryti:
- Susipažinkite su taisyklėmis ir kodais, kuriuos turi laikytis jūsų gydytojas . Į šias taisykles įtrauktas mitas, kurį jūsų gydytojas gali pakartoti jums: tai HIPAA draudžia naudoti el . Laišką . Tai nėra.
- Susisiekite su savo draudimo kompanija ir paklauskite, ar ji kompensuoja savo gydytoją už bet kurį telefono ir el. Pašto CPT kodą .
- Jei žinote, kad jūsų draudimo planas atlygins jūsų gydytojui už telefoną ir el. Laišką, tada pateikite raštu prašymą, kuriame nurodoma, kad jūsų draudimas bus grąžintas už telefono ar el. Pašto paslaugas. Tada išsiųskite savo prašymą arba pristatykite asmeniškai savo gydytojui. Būtinai įtraukite savo telefono numerį ir el. Pašto adresą. (Nepamirškite, kad gydytojas negali būti pirmas, kuris su jumis susisieks, kad laikytųsi taisyklių .)
- Jei išmoksite, kad gydytojas laiko siųsti el. Laiškus ir grąžinti telefono skambučius, jis nėra atlygintinas, tada kreipkitės į gydytoją, jei jis arba ji norėtų su jumis susisiekti tokiu būdu, tada atsiskaitysite tiesiogiai už tą laiką. Tokiu atveju sumokėsite iš kišenės. Jei turite didelę atskaitytiną sveikatos draudimo planą, tai gali būti labai gerai. Pasitarkite su savo mokesčių mokėtoju ar buhalteriumi, jei toks mokėjimas jūsų gydytojui būtų tinkamas medicininis sąskaita mokesčių ar HSA tikslams .
Jei pastebėsite, kad jūsų gydytojas visiškai nenori su jumis susisiekti telefonu ar el. Paštu, turite tris pasirinkimus:
- Pamiršk apie tai, kol jūsų draudimo kompanija nuspręstų grąžinti savo gydytojams už šias paslaugas. Jūs netgi galite paspausti savo draudimo kompaniją apsvarstyti tokią kompensaciją už savo tinklo gydytojus.
- Rasti kitą gydytoją, kuris bus. Štai kaip pakeisti gydytojus . Būtinai apsvarstykite savo draudimą ir kompensaciją, kai pasiteiraus naujo gydytojo apie bendravimą telefonu ar el. Paštu.
- Suraskite konsjeržo gydytoją savo pirminės sveikatos priežiūros specialistams . Su durininku (taip pat vadinamu "boutique" gydytoju) nebus jokio klausimo dėl telefono skambučių grąžinimo, tačiau būtinai paklauskite, ar šis gydytojas praneša el. Paštu.