Svarbi atsakomybė yra įdarbinti sėkmingą medicinos tarnybos darbuotojus. Medicinos biuro klientai nėra tipiški klientai. Tai pacientai, kurie tikisi aukščiausios kokybės priežiūros, o kai kurie iš jų gali būti medicininės krizės viduryje ir reikalauti subalansuoto elgesio. Ne tik svarbu, kad darbuotojai turėtų tam tikrų profesinių įgūdžių ir stiprių pusių , tačiau būtina, kad jie suprastų, jog pacientų gyvenimas priklauso nuo jų darbo kokybės. Veiksmingas planavimas yra būtinas, norint įdarbinti sėkmę .
Pasiruoškite įdarbinti prieš tai, kai turite laisvą darbo vietą
Net tada, kai jūsų medicinos tarnyba yra visiškai įdarbinta, visada turėtumėte ieškoti naujų talentų. Dauguma darbdavių nepavyksta parengti tuo atveju, kai išeina vienas iš jų personalo narių. Jei darbuotojas šiandien paskelbia savo dviejų savaičių įspėjimą, kiek laiko jis įvyks prieš jį pakeisdami? Jei esate pasirengęs su atnaujintu darbo aprašymu, interviu klausimais ir įdarbinimo planu, įskaitant reklamos kampaniją, bus lengviau rasti ir susiaurinti potencialių kandidatų sąrašą. Būdamas pasiruošęs šiai dienai, jūs negalėsite jaudintis, kad pasirinktumėte netinkamą savo kandidatų grupę.
1 etapas: darbo aprašo kūrimas
Kai bus priimtas sprendimas pradėti įdarbinti darbuotojus egzistuojančiam darbui ar naujajai pareigybei, pirmojo žingsnio bus sukurti ar atnaujinti darbo aprašymą. Darbo aprašyme pateikiama informacija apie padėtį. Tai turėtų atspindėti viską, ko reikia pozicijai, kad galėtumėte įvertinti kiekvieną kandidatą ir padaryti geriausią pasirinkimą.
Darbo aprašymo elementai yra šie:
- Pirminis darbas
- Pareigos ir atsakomybės
- Švietimas ir patirtis
- Žinios, įgūdžiai ir gebėjimai
Jūs turėtumėte įtraukti žinias apie HIPAA ir medicinos privatumą, stiprius klientų aptarnavimo įgūdžius ir įgūdžius bendrauti su specialiomis jūsų praktikos grupėmis, pvz., Vaikais, senyvo amžiaus pacientais, su judumu susijusiais asmenimis, su negalia išklausytomis ir kt.
2 etapas: darbo paieškos proceso plėtojimas
Prieš paskelbdami poziciją, turite atlikti daugiau darbų. Planuojama rasti aukštos kvalifikacijos specialistus medicinos srityje. Yra keturi žingsniai plėtojant įdarbinimo procesą.
- Sukurkite interviu klausimus
- Nuspręskite interviu metodo tipą
- Sukurkite skelbimo poziciją
- Nuspręskite, kur paskelbti poziciją: efektyviau apsvarstyti vietas, kurios pritrauktų geriausius, talentingiausius ir aukštos kvalifikacijos kandidatus. Kai kurie iš jų apima
- Vidaus skelbimas
- Naudojant socialinę žiniasklaidą ("LinkedIn" yra puiki tinklaraštis)
- Skelbimų skelbimas svetainėse, kurios yra orientuotos į sveikatos priežiūros įstaigas ar medicinos įstaigų specialistus
- Taikymas kolegijose, universitetuose ir prekybos mokyklose
- Persiuntimas į nacionalines įdarbinimo svetaines, tokias kaip Careerbuilder.com, Monster.com ir kt.
Interviu klausimai, kuriuos negalite užduoti
Kurdami pokalbio klausimus, nepamirškite, kokie klausimai gali įžeisti jūsų kandidatą ir stengtis jų išvengti. Svarbu žodžius jūsų klausimus pateikti taip, kad jums suteiks jums atsakymą, kurio ieškote, bet gali būti užduotas vėliau, nesukeldamas galimų teisinių pasekmių. Čia yra keletas klausimų, kurių negalite užduoti ir ką galite paprašyti.
Negalite paklausti: Ar esate JAV pilietis?
Galite paklausti: ar turite įgaliojimus dirbti JAV?
Negalite paklausti: kiek esate?
Galite paklausti: ar esate vyresnis nei 18 metų?
Negalite paklausti: Ar turite kokių nors negalių?
Galite paklausti: ar galite atlikti šios pareigos?
Jūs negalite paklausti: ar anglų kalba yra jūsų pirmoji kalba?
Galite paklausti: kokias kalbas tu kalbi, skaitai ar rašai laisvai?
Jūs negalite paklausti: Ar turite vaikų?
Galite paklausti: kokia yra jūsų galimybė dirbti ne įprastomis darbo valandomis?
3 etapas: atrinktų kvalifikuotų kandidatų atrankos rinkinys
Dabar, kai planavimas baigtas, paskelbkite poziciją. Jūs esate pasiruošęs priimti paraiškas.
Šiuo kritiniu požiūriu įdarbinimo metu atėjo laikas atrinkti ir identifikuoti kvalifikuotų kandidatų grupę apklausti iš pareiškėjų grupės. Kad procesas būtų kuo paprastesnis:
- Nustatykite visų paraiškų pateikimo terminą
- Peržiūrėkite programas ir rūšiuokite į tris grupes
- Atmeskite programas, kurios neatitinka minimalių pozicijos reikalavimų
- Įvertinti kiekvieną paraiškų grupę atskirai pagal tam tikrus kriterijus
- Pasirinkite geriausius penkis kandidatus, kad susisiektumėte su interviu
Neskubėkite proceso ir naudokite dviejų pokalbių strategiją
Vertingo darbuotojo pakeitimas, ypač medicinos įstaigoje, gali užtrukti ilgai. Daug kartų medicinos biuro vadovai priima sprendimus dėl samdymo, nes jie jaučia spaudimą vietoje nedelsiant pakeisti darbuotoją. Neskubėk. Susipažinkite su potencialiais kandidatais prieš priimdami galutinį sprendimą dėl samdymo.
Įsitikinkite, kad jūsų politika nurodo, kad visi samdantys reikalauja dviejų interviu proceso. Antrojo interviu pabaigoje turėtumėte būti pasirengę priimti tvirtą sprendimą be jokių abejonių dėl to. Prieš priimdami galutinį sprendimą būtinai atlikite fono patikrinimą ir paskambinkite nuorodas, kad būtų išvengta tolesnių vėlavimų.
Pažvelkite į visas kandidato savybes
Švietimas, sertifikavimas ir patirtis yra svarbūs veiksniai ir išankstinės kvalifikacijos. Bet kažkas gali turėti 20 metų darbo patirties, bet vis tiek neturi žinioms, įgūdžiams ir gebėjimams, reikalingiems sėkmingai atlikti darbą.
Galite arba neturite galimybės mokytis ar papildomai laiko padėti kandidatui įgyti įgūdžių po nuomos. Kai kurie įgūdžiai, pavyzdžiui, klaviatūra, gali laikui bėgant pagerėti, tačiau reikia laikytis griežtesnių gairių, jei žinios apie medicininę terminologiją yra darbo reikalavimas.
Asmeniniai bruožai taip pat turėtų būti įtraukti kaip lemiamas veiksnys atrankos procese. Jei pozicija yra pradinės padėties pozicija, gali būti, kad nebūtinai reikia vertinti lyderystę kaip asmenybės požymį, kuris reikalingas pozicijai. Tačiau visi kandidatai turi būti sąžiningi ir parodyti, kad jų veiksmai ir elgesys darbe yra pagrįsti aukštais etikos standartais. Jie turi apimti įvairovę, pripažinti ir gerbti žmonių skirtumus. Turėkite omenyje, kad būdai, kuriais pacientai ir jų šeimos yra gydomi, tiesiogiai prisideda prie medicinos įstaigos sėkmės lygio.
4 etapas: įdarbinti vieną iš finalistų
Šiuo metu įdarbinimo procese turėtumėte sumažinti savo kvalifikuotų kandidatų skaičių vienam ar dviem finalistams. Jei pasirinkote komisiją ar komitetą, kad padėtumėte galutiniame sprendime, tai laikas susitikti ir surinkti rekomendacijas dėl galutinio sprendimo.
- Išplėskite neoficialų pasiūlymą
- Gaukite baudžiamąjį fono patikrinimą
- Atlikite kontrolinį patikrinimą
- Reikalauti sveikatos įvertinimo
- Patvirtinkite įgaliojimus. Yra specialūs reikalavimai licencijuotoms sveikatos priežiūros specialistams, ir šis procesas gali užtrukti kelias savaites. Administraciniams darbuotojams patikrinkite visus pažymėjimus ir laipsnius.
- Tolesni veiksmai naudojant oficialų pasiūlymo laišką
- Pasiruoškite pirmą dieną